よくあるご質問
GlobalBoxへのご相談の前によくいただくご質問を、サービス・診断・料金と契約・成果と期間の4つに分けてまとめました。ここにないご質問は、お問い合わせからお気軽にご連絡ください。
サービスについて
海外GEO対策とは何ですか。
海外の意思決定者が、ChatGPTやGeminiなどの生成AIに英語で質問したときに、自社の名前が回答に挙がり、英語サイトが出典として引用される状態をつくる取り組みです。海外AIO対策、海外LLMO対策と呼ばれることもあります。→ 海外GEO対策
海外SEOとは何ですか。
海外で発注先を決める人が実際に検索する英語の言葉で、自社の英語サイトを見つけてもらうための取り組みです。日本語を正しく翻訳することとは、別の問題です。→ 英語SEO対策（海外SEO）
GEOだけを依頼できますか。
できます。これまでSEOに取り組んできて、生成AIへの対策を加えたい場合にも向いています。生成AIが引用するページは、検索エンジンに正しく認識されていることが前提になるため、その土台に問題が見つかったときは、SEOの対策もあわせてご提案します。SEOだけのご依頼もお受けしています。
翻訳会社との違いは何ですか。
翻訳会社が納品するのは、原稿に忠実な正しい英語です。それ自体は必要なことです。GlobalBoxが扱うのは、その英語が海外の意思決定者に見つかるかどうかです。対象市場で実際に検索されている言葉を調べ、そこから逆算してページを設計します。
英語サイトがまだありません。相談できますか。
できます。むしろ作る前にご相談いただいたほうが、結果は良くなります。既存のサイトを英訳してから直すより、最初から検索されている言葉に沿って設計するほうが、手戻りも費用も少なく済みます。英語サイトの新規制作は、ページ数や機能に応じて別途お見積りします。
いま契約している制作会社や代理店があります。
問題ありません。診断だけをお受けし、結果をいまのパートナーに共有していただく形でも構いません。改善の実作業をどこが担うかは、あらためてご判断ください。
英語の品質はどのように担保していますか。
「文法的に正しいか」ではなく「英語を母語とする人が実際にそう言うか」を基準に検品しています。判断に迷う表現は、北米企業のサイトや業界メディアでの実際の使われ方を確かめたうえで判断し、確かめられなかったものは未検証と明示します。必要に応じて、英語を母語とするライターも加わります。
日本語サイトのAI対策も相談できますか。
できます。GlobalBoxは海外に向けた英語サイトのためのサービスですが、日本語サイトのGEO対策も、B.A.Dでお受けしています。英語サイトとあわせて、窓口はひとつのままご相談いただけます。→ 日本語サイトのGEO対策（B.A.D）
英語以外の言語や、中国向けにも対応していますか。
対応しています。GlobalBoxは英語サイトのSEO・GEOを軸にしていますが、運営するB.A.Dは、中国語のWebサイト制作も行っています。中国本土向けのサイト制作、Baidu広告、ICP申請などは、B.A.DのChinaBoxのチームが担当します。窓口はひとつのまま、英語圏と中国・アジアの展開をまとめてご相談いただけます。→ ChinaBox
診断について
診断では何が分かりますか。
英語サイトが、海外の意思決定者に検索と生成AIで見つけてもらえる状態かを、5つの観点（検索需要とのズレ、購買意図とのズレ、検索での見つかりやすさ、生成AIに引用される条件、問い合わせまでの導線）で実測し、どこから手をつけるべきかをレポートにまとめます。料金は15万円（税別）です。→ 英語SEO・GEO診断
納品までどのくらいかかりますか。
ヒアリング完了から5営業日前後を目安にご報告します。お急ぎの場合はご相談ください。スケジュールの都合がつく場合は、追加料金なしで前倒しします。
無料の診断ツールとは何が違いますか。
無料のツールは、主にページの技術面を機械的に点検します。GlobalBoxの診断は、対象市場で検索されている英語の言葉、生成AIの実際の回答、競合との比較までを人が確かめ、どこから手をつけるべきかをお伝えします。
Google アナリティクスやSearch Consoleの権限がなくても診断できますか。
できます。診断は、サイトの外から実測できる範囲で成り立つように組んでいます。閲覧権限をいただければ、実際の流入や検索結果での表示回数まで踏み込んで分析できますが、必須ではありません。
いまの制作会社や代理店に知られずに診断できますか。
できます。サイトの外から実測できる範囲で診断します。アクセス解析の閲覧権限をいただく場合も、閲覧のみです。
診断の結果、英語圏に需要が薄いと分かったらどうなりますか。
その通りにお伝えします。需要がないところで検索対策をしても、成果は出ません。その場合は、別の市場の可能性や、検索以外の進め方も含めてご相談します。無理に月次のご契約をおすすめすることはありません。
診断だけで終えても大丈夫ですか。
大丈夫です。レポートは、社内の決裁や、いまのパートナーへの共有にそのまま使える形でお渡しします。
料金と契約について
料金はいくらですか。
診断15万円、初期設計40万円（任意）、月次運用はLight 月20万円・Standard 月40万円・Growth 月70万円です（いずれも税別）。規模の大きい場合は、個別にお見積りします。→ 料金と進め方
最低契約期間はありますか。
月次運用は最低3か月からお受けしています。成果の判断には、6か月以上の継続をおすすめしています。3か月目には、継続を判断するためのレポートをお出しします。
診断を受けずに、月次運用から始められますか。
ご相談ください。ただ、何にどれだけ時間をかけるかを決める材料になるため、多くの場合は診断から始めることをおすすめしています。
途中でプランを変えられますか。
ご相談ください。対象市場を広げる場合や、作業の山を越えた場合など、状況に応じて見直します。
月額に含まれないものはありますか。
英語サイトの新規制作、検索広告の広告費、英語のプレスリリース配信など自社サイトの外での施策にかかる実費は、月額に含まれません。必要な場合は別途お見積りします。
成果と期間について
成果は保証されますか。
順位や問い合わせ件数の保証はしていません。検索エンジンも生成AIも、こちらで制御できない要素で結果が変わるためです。お約束できるのは、実施した内容と、観測できた数値を毎月ご報告することです。効いていない施策は、効いていないとお伝えします。
どのくらいの期間で結果が見えますか。
検索順位は、施策から反映まで数か月かかるのが一般的です。3か月目には、順位より先に動く指標（検索エンジンへの登録状況、検索結果での表示回数、生成AIでの出現）で継続をご判断いただけます。生成AIでの露出は比較的早く動くことがありますが、回答はその都度変わるため、推移でご報告します。
生成AIの回答は毎回変わるのに、成果をどう判断しますか。
1回ごとの結果ではなく、対象市場ごとに数十問の英語の質問を自動でくり返し投げ、回答に自社が登場した割合と、その推移で判断します。