自社は生成AIの英語の回答に出てくるか — 30分でできるセルフチェック

• 使う生成AI：ChatGPT、Gemini、Claude、Perplexityの4つ。海外の買い手が使う代表的なものです。無料版で構いません。
• 英語で質問する：海外の意思決定者は英語で質問します。日本語で聞くと、日本語の情報をもとにした回答になり、海外での扱われ方とは違う結果になります。
• 新しい会話で聞く：それまでの会話の内容や、自社について話した履歴が回答に影響することがあります。質問ごとに新しい会話を開いてください。
• 記録を残す：回答の画面を保存しておくと、あとで見比べたり、社内で共有したりできます。

1. 自社の名前が出たか：型1・型2の回答に、自社が挙がっているか。型3では、事業内容や製品の説明が正しいか、古い情報や別の会社の情報が混ざっていないか。
2. 競合の名前が出たか：自社の代わりに、どの会社が挙がっているか。普段競っている相手か、知らない会社か。
3. どのページが引用されたか：回答の根拠として、参照したページ（出典）が示されることがあります。Perplexityはほぼ毎回、ChatGPT・Gemini・ClaudeもWebを調べて答えたときに表示します。自社の英語サイトが出典に入っているか、入っているならどのページかを見ます。

生成AIは、同じ質問をしても、そのたびに違う回答を返すことがあります。1回聞いて自社が出た、出なかった、というだけでは、状態を判断できません。日を変えて何度か同じ質問をし、結果が安定しているかを見てください。

また、3つの質問で分かるのは、ごく一部の状況です。海外の意思決定者がする質問は、市場や立場によってさまざまで、質問の言葉が少し違うだけで、挙がる会社が変わることもあります。